KunAdvantest testikone V93000ei saa yhteyttä testipäähän tai yhteys katkeaa käytön aikana, älä oleta, että instrumenttikortti on vioittunut. Säilytä ensimmäinen virhe, selvitä, pysyikö ohjain toimintakunnossa ja tarkista aiemmat virransyöttö-, jäähdytys- tai järjestelmähälytykset.
Viestintäviesti tunnistaa epäonnistuneen vuorovaikutuksen. Se ei välttämättä tunnista sen aiheuttanutta komponenttia.
Ensimmäinen tehtävä on erottaa käynnistysyhteyden epäonnistuminen onnistuneen toiminnan jälkeen katkenneesta yhteydestä.
Käynnistysvirhe vai ajonaikainen katkaisu?
Nämä kaksi tilannetta tarjoavat erilaisia todisteita.
| Tilanne | Mitä ensin perustetaan |
|---|---|
| Testipää ei ole koskaan käytettävissä käynnistyksen jälkeen | Suoritettiinko ohjain, testipään valmius ja alustussekvenssi vaaditulla tavalla |
| Yhteys katkeaa onnistuneen alustuksen jälkeen | Mikä muuttui tai hälytti välittömästi ennen keskeytystä |
| Yhden instrumentin alustus epäonnistuu, vaikka pää on edelleen käytettävissä | Rajoittuuko ongelma kyseiseen instrumenttiin vai sen riippuvuuksiin |
| Laitteen testaus pysähtyy, mutta pää pysyy kytkettynä | Onko keskeytys ohjelmaan, käyttöliittymään vai automaatiovirtaan liittyvä |
| Ohjain itse jumiutuu tai käynnistyy uudelleen | Aiheuttiko isännän menetys testipään ilmeisen irtoamisen |
Kirjaa tarkka vaihe, jossa toiminta pysähtyy. ”Testeri on irrotettu” on vähemmän hyödyllinen kuin ”ohjain pysyi reagoivana, mutta testipää ei ollut käytettävissä jäähdytyshälytyksen jälkeen”.
V93000-mallissapuolijohdetesteriYhteysvika voi liittyä ohjaimeen, tietoliikennepolkuun tai testipään infrastruktuuriin. Tunnista vikaantunut yhteys ennen kuin päätät, mikä komponentti vaatii tutkimista.
Vahvista, mikä yhteys on epäonnistunut
Ennen kaapeleiden vaihtamista tai uuden piirilevyn tilaamista, tunnista virheeseen liittyvät päätepisteet.
Asiaankuuluva suhde voi olla:
Ohjain kommunikoi testipään kanssa.
Järjestelmä alustaa yksittäisen instrumentin.
Testaaja vaihtaa signaaleja käsittelijän tai kiekkoluotaimen kanssa.
Ohjelmisto ottaa yhteyttä lisenssipalvelimeen.
Etätyöasema, joka käyttää testauslaitteen ohjainta.
Käsittelijän aikakatkaisu ei todista, että ohjaimen ja testipään välinen yhteys on katkennut. Vastaavasti etäyhteyden menettäminen ohjaimeen ei todista, että testaajan sisäinen tietoliikennepolku on viallinen.
Käytä alkuperäistä viestiä ja järjestelmän tilaa tunnistaaksesi kyseessä olevan suhteen. Vältä käsittelemästä kaikkia viestintään liittyviä viestejä samana vikana.
Tallenna ensimmäinen virhe ennen uudelleenkäynnistystä
Uudelleenkäynnistys saattaa palauttaa toiminnan väliaikaisesti ja poistaa samalla hyödyllisen kontekstin näytöltä.
Jos turvallinen, säilytä:
Koko ensimmäinen virhe ja sitä seuraavat viestit.
Asiaankuuluvat ohjain- ja testaajalokit.
Keskeytymisen ajankohta.
Mitkä sovellukset ja palvelut pysyivät responsiivisina.
Testipään ja jäähdytysyksikön tila.
Menivätkö kaikki instrumentit vai vain yksi resurssi pois käytöstä.
Ohjelma ja toimintavaihe ovat kulloinkin aktiivisia.
Viimeaikaiset ohjelmisto-, laitteisto- tai laitosmuutokset
Pidä aikaleimat linjassa, kun vertailet eri järjestelmien lokeja. Ohjauskeskuksen kello ja laitoksen valvontakello eivät välttämättä näytä samaa aikaa.
Älä keksi virhekoodin tulkintaa toisesta V93000-sukupolvesta löytyneen samankaltaisen viestin perusteella. Säilytä tarkka sanamuoto tarkistettavaksi soveltuvaa dokumentaatiota vasten.
Jos testipää ei muodosta yhteyttä käynnistyksen yhteydessä
Tarkista ohjaimen valmius
Tarkista, onko ohjain suorittanut normaalin käynnistyksen ja onko tarvittava ohjelmistoympäristö käytettävissä.
Jos ohjain ei käynnisty, käynnistyy toistuvasti uudelleen tai lakkaa reagoimasta, tutki tilanne ennen kuin liität ongelman testipäähän.
Ohjaimen vaihdon tai järjestelmäkuvan palauttamisen jälkeen tarkista tuettu käyttöympäristö ja palautettu kokoonpano. Toimiva työpöytä ei todista, että testausympäristö on palautettu oikein.
Vältä ohjelmiston uudelleenasentamista tai määritystiedostojen muuttamista ennen olemassa olevan tilan ja varmuuskopioiden säilyttämistä.
Tarkista testipään valmius ja aikaisemmat hälytykset
Tarkista toimintamenettelyn sallimat tilatiedot. Selvitä, estääkö alustamisen ratkaisematon järjestelmäongelma.
Virta-, jäähdytys- tai muut suojausolosuhteet voivat keskeyttää valmiuden ja aiheuttaa myöhemmin tietoliikennevirheen. Tutki aikaisinta asiaankuuluvaa tapahtumaa äläkä vain viimeistä viestiä.
Älä pakota alustusta ohittamalla lukitusta tai vaimentamalla suojahälytystä.
Tarkasta dokumentoitu ulkoinen tietoliikennepolku
Määritä asennetun ohjaimen ja testipään kokoonpanon oikea tietoliikennereitti. Kaapelityypit, liittimet ja infrastruktuuri vaihtelevat asennuksissa.
Kun järjestelmä on määrätyssä turvallisessa tilassa, pätevä henkilöstö voi tarkastaa saavutettavissa olevat liitokset vaurioiden, venymien, puutteellisen kiinnityksen tai viimeaikaisen huollon aikana tehtyjen muutosten varalta.
Älä oleta, että tavallinen verkkokaapeli on sopiva korvaava kaapeli. Älä irrota käyttöjärjestelmää kokeellisesti äläkä häiritse optisia liittimiä ilman määritettyjä käsittelyohjeita.
Näkyvä linkkiosoitus, jos sellainen on, on pikemminkin tukeva todiste kuin todiste siitä, että kaikki vaadittu viestintä toimii.
Jos yhteys katkeaa käytön aikana
Ajonaikaisten keskeytysten kohdalla tapahtumajärjestys on erityisen tärkeä. Selvitä, mitä tapahtui ennen tiedonsiirron katkeamista.
| Havaittu kuvio | Tutkinnan suunta | Mitä se ei todista |
|---|---|---|
| Katkaisu jäähdytys- tai virtahälytyksen jälkeen | Tarkista hälytyksen alkamisaika ja suojausvaste | Että tietoliikennelaitteisto on viallinen |
| Ohjain jumiutuu tai käynnistyy uudelleen samanaikaisesti | Tarkista ohjaimen ja käyttöjärjestelmän todisteet | Että testipää aloitti keskeytyksen |
| Testipään liikkeen jälkeen epäonnistuminen | Tarkista sallittu ulkoisten kaapelien reititys, rasitus ja niihin liittyvät liitännät | Tuo liike on lopullisesti tunnistanut epäonnistuneen osan |
| Keskeytys alkaa ohjelmisto- tai kokoonpanomuutoksen jälkeen | Vertaa dokumentoituun tuettuun kokoonpanoon | Että ohjelmistomuutos on välttämättä perimmäinen syy |
| Yksi laite raportoi virheitä ennen laajempaa toiminnan menetystä | Tarkista alkuperäinen instrumenttivirhe ja jaetut riippuvuudet | Että pelkkä laite aiheutti sammumisen |
| Virheitä esiintyy vain tietyn ohjelman aikana | Vertaile resurssien käyttöä ja toimintaolosuhteita | Että ohjelma on viallinen tai laitteisto on kunnossa |
Nämä kaavat ohjaavat tutkimusta. Ne eivät korvaa diagnostiikkaa tai vahvistettua korjauslöydöstä.
Kuormituskatkosta edeltävien olosuhteiden tallennus
Jos testaaja pysyy kytkettynä ollessaan käyttämättömänä, mutta katkaisee yhteyden laitteen testauksen aikana, kirjaa aktiivinen kokoonpano ja käyttöolosuhteet muistiin.
Virran ja jäähdytyksen käyttäytyminen, laitteen toiminta, ohjaimen tapahtumat ja ohjelman suoritus voivat kaikki olla merkityksellisiä. Lepotilassa olevan yhteyden testi ei toista kaikkia tuotannon aikana esiintyviä olosuhteita.
Älä aja epäiltyä vauriotilannetta toistuvasti vain vian toistamiseksi.
Käsittele liikkumiseen liittyviä oireita erillisenä vihjeenä
Jos telakoinnin, telakoinnin irrottamisen tai uudelleenasennuksen jälkeen ilmenee keskeytyksiä, dokumentoi niiden välinen suhde liikuttamatta päätä toistuvasti aiheuttaakseen toimintahäiriöitä.
Ulkoinen kaapelin rasitus tai liikkeen aiheuttama liitos voi vaatia tutkimusta. Mekaaninen asento voi myös olla samaan aikaan jonkin muun muutoksen kanssa, joten pelkkä ajoitus ei ole diagnoosi.
Älä korvaa PS1600- tai AVI64-osoitteita pelkän katkaisuviestin perusteella.
Yksittäisen laitteen vika ja testipään välisen tiedonsiirron menetys vaativat erilaisia todisteita.
Jos laite ilmoittaa diagnostiikkaviasta testipään ollessa edelleen saavutettavissa, tutki kyseinen resurssi vastaavan menettelyn mukaisesti.
Jos useita instrumentteja katoaa samanaikaisesti, tarkista jaettu infrastruktuuri ennen kuin päätät, että useat kortit ovat epäonnistuneet samanaikaisesti.
Korvaavaa instrumenttia tulisi harkita vasta, kun tutkimuksessa on tunnistettu perusteltu laitteistovaatimus. Hallitsematon vaihtaminen voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia, kokoonpanomuutoksia ja lisäkalibrointivaatimuksia.
Jos korvaaminen on sallittua, käytä varmennettua ja yhteensopivaa laitteistoa ja muuta yhtä muuttujaa kerrallaan. Kirjaa ylös alkuperäinen ja korvaava tunnistetiedot sekä vertailun tulokset.
Mitä on tarkistettava toipumisen jälkeen?
Onnistunut uudelleenkytkentä on alustava palautumistulos. Se ei ole täydellinen tuotannon hyväksyntä.
Noudata sovellettavia käynnistys- ja huollon jälkeisiä ohjeita ja tarkista sitten:
Odotettu laitteiston tunnistus.
Vaadittujen diagnostiikojen suorittaminen.
Käynnistyshälytysten ratkaisu.
Toimenpiteen edellyttämä kalibrointi.
Vakaa toiminta kyseisissä käyttöolosuhteissa.
Oikea viestintä käsittelijän tai tutkijan kanssa tarvittaessa.
Satunnaisen ongelman varmentamiseen määritä mielekäs laajuus vian tapahtuma-ajankohdan perusteella. Lyhyt käynnistystesti ei riitä osoittamaan aiemmin pitkäaikaisen käytön jälkeen tapahtuneen keskeytyksen ratkaisua.
Jos yhteys katkeaa uudelleen, säilytä uudet todisteet ja jatka tutkintaa sen sijaan, että luottaisit toistuviin nollauksiin.
Korjaus- tai vaihtoarviointia varten tarvittavat tiedot
Ennen ohjaimen, liitäntäkokoonpanon tai instrumentin lähettämistä toimita:
| Tiedot | Tarkoitus |
|---|---|
| V93000-sukupolvi ja testipään tunnistus | Määrittää laitteistokontekstin |
| Ohjainmalli ja ohjelmistoympäristö | Tukee konfiguraation tarkastelua |
| SmarTest-julkaisu | Tunnistaa asennetun ohjelmiston kontekstin |
| Tarkka ensimmäinen virhe ja täydelliset lokit | Säilyttää alkuperäisen vikajärjestyksen |
| Käynnistys- tai suorituksenaikainen esiintymä | Erottaa alustuksen ajoittaisesta toiminnasta |
| Virta- ja jäähdytystapahtumat | Auttaa tunnistamaan ylävirran keskeytyksen |
| Viimeaikaiset muutokset | Määrittelee asiaankuuluvat vertailut |
| Epäiltyjen komponenttien etiketit | Tukee tarkkaa osien yhteensovitusta |
Poista tarvittaessa luottamukselliset laiteohjelmatiedot säilyttäen samalla vian tutkimiseen tarvittavat diagnostiikkatiedot.
Ulkomailla tapahtuvaa huoltoa varten tämä näyttö auttaa määrittämään, pitäisikö seuraava vaihe olla paikallinen laitoksen tarkastus, valtuutettu järjestelmätarkastus, ohjaimen arviointi vai tietyn komponentin korjaus. Se voi myös vähentää asiaankuulumattoman kokoonpanon lähettämisen riskiä.
Pyydä V93000-yhteysvika-arviointia
Lähetä alkuperäinen yhteysvirhe, järjestelmän tunniste ja tapahtuman lyhyt aikajana. Ilmoita, onko testipää koskaan yhdistynyt, irronnutko yhteyden alustuksen jälkeen vai onko se lakannut toimimasta toisen hälytyksen jälkeen.
Sisällytä jo suoritetut tarkistukset ja kaikki laitteisto- tai ohjelmistomuutokset, jotka on tehty viimeisimmän onnistuneen toiminnon jälkeen.
