КолиВипробувальна машина Advantest V93000Якщо не вдається підключитися до випробувальної головки або втрачає з'єднання під час роботи, не припускайте, що вийшла з ладу плата приладу. Збережіть першу помилку, перевірте, чи контролер залишався працездатним, і перевірте наявність попередніх тривог живлення, охолодження або системи.
Комунікаційне повідомлення ідентифікує невдалу взаємодію. Воно не обов'язково визначає компонент, який її спричинив.
Перше завдання — відрізнити збій запуску з’єднання від з’єднання, втраченого після успішної операції.
Збій запуску або відключення під час виконання?
Ці дві ситуації надають різні докази.
| Ситуація | Що встановити в першу чергу |
|---|---|
| Випробувальна головка ніколи не стає доступною після запуску | Чи виконано належним чином підтвердження готовності контролера, тестової головки та послідовність ініціалізації |
| З'єднання розривається після успішної ініціалізації | Що змінилося або викликало тривогу безпосередньо перед перериванням |
| Один інструмент не проходить ініціалізацію, хоча головка залишається доступною | Чи обмежується проблема цим інструментом чи його залежностями |
| Тестування пристрою зупиняється, але головка залишається підключеною | Чи належить переривання до програми, інтерфейсу чи потоку автоматизації |
| Сам контролер зависає або перезавантажується | Чи спричинила втрата хоста очевидне відключення тестової головки |
Зафіксуйте точний етап, на якому робота зупиняється. Фраза «Тестер відключено» менш корисна, ніж «контролер залишався реагуючим, але випробувальна головка стала недоступною після спрацьовування тривоги охолодження».
У V93000тестер напівпровідниківЗбій з’єднання може стосуватися контролера, каналу зв’язку або інфраструктури тестової головки. Визначте уражене з’єднання, перш ніж вирішувати, який компонент потребує дослідження.
Підтвердьте, яке з’єднання не вдалося
Перш ніж замінювати кабелі або замовляти заміну плати, визначте кінцеві точки, що призвели до помилки.
Відповідний зв'язок може бути:
Контролер, що зв'язується з випробувальною головкою.
Система ініціалізує окремий інструмент.
Тестер обмінюється сигналами з обробником або зондом пластини.
Програмне забезпечення зв'язується з сервером ліцензій.
Віддалена робоча станція, що має доступ до контролера тестера.
Тайм-аут обробника не підтверджує, що з'єднання між контролером і тестовою головкою перервано. Аналогічно, втрата віддаленого доступу до контролера не доводить, що внутрішній шлях зв'язку тестувальника несправний.
Використовуйте оригінальне повідомлення та стан системи, щоб визначити уражений зв'язок. Уникайте трактування кожного повідомлення, пов'язаного зі зв'язком, як однієї й тієї ж помилки.
Збережіть першу помилку перед перезапуском
Перезапуск може тимчасово відновити роботу, видаливши корисний контекст з екрана.
Якщо безпечно, збережіть:
Повна перша помилка та наступні повідомлення.
Відповідні журнали контролера та тестувальника.
Час переривання.
Які програми та служби залишалися адаптивними.
Стан випробувальної головки та блоку охолодження.
Чи всі інструменти, чи лише один ресурс стали недоступними.
Програма та операційна стадія, активні на той момент.
Нещодавні зміни програмного забезпечення, обладнання або обладнання.
Зберігайте часові позначки узгодженими під час порівняння журналів з різних систем. Годинник контролера та годинник моніторингу об'єкта можуть показувати не однаковий час.
Не вигадуйте інтерпретацію коду помилки на основі аналогічного повідомлення, знайденого для іншого покоління V93000. Зберігайте точне формулювання для ознайомлення з відповідною документацією.
Якщо випробувальна головка не підключається під час запуску
Перевірте готовність контролера
Перевірте, чи завершив контролер нормальне завантаження та чи доступне необхідне програмне середовище.
Якщо контролер не завантажується, повторно перезавантажується або не реагує, дослідіть цю проблему, перш ніж приписувати проблему тестовій головці.
Після заміни контролера або відновлення образу системи перегляньте підтримуване операційне середовище та відновлену конфігурацію. Працюючий робочий стіл не доводить, що середовище тестера було відновлено правильно.
Уникайте перевстановлення програмного забезпечення або зміни файлів конфігурації, перш ніж зберегти існуючий стан та резервні копії.
Перевірка готовності тестової головки та попередніх тривог
Перевірте інформацію про стан, дозволену операційною процедурою. Визначте, чи не перешкоджає ініціалізації невирішена системна умова.
Живлення, охолодження або інші захисні умови можуть перервати готовність до роботи та призвести до пізнішої помилки зв'язку. Дослідіть найпершу відповідну подію, а не лише останнє повідомлення.
Не обходьте блокування та не пригнічуйте захисну тривогу для примусової ініціалізації.
Перевірте задокументований шлях зовнішнього зв'язку
Визначте правильний шлях зв'язку для встановленого контролера та конфігурації тестової головки. Типи кабелів, роз'ємів та інфраструктури відрізняються залежно від установки.
Коли система перебуває у встановленому безпечному стані, кваліфікований персонал може перевірити доступні з'єднання на наявність пошкоджень, деформацій, ненадійного кріплення або змін, внесених під час нещодавнього обслуговування.
Не вважайте, що звичайний мережевий кабель є підходящою заміною. Не відключайте операційну систему експериментально та не порушуйте оптичні роз'єми без дотримання зазначеної процедури.
Видима індикація зв'язку, де вона присутня, є підтверджуючим доказом, а не доказом того, що весь необхідний зв'язок функціонує.
Якщо з'єднання переривається під час роботи
Для переривань виконання послідовність подій є особливо важливою. Визначте, що сталося до втрати зв'язку.
| Спостережувана закономірність | Напрямок розслідування | Чого це не доводить |
|---|---|---|
| Відключення відбувається після сигналу охолодження або тривоги живлення | Перегляньте початкову тривогу та захисну реакцію | Що комунікаційне обладнання несправне |
| Контролер зависає або перезавантажується одночасно | Перевірка даних контролера та операційної системи | Що тестова головка ініціювала переривання |
| Відмова відбувається після руху випробувальної головки | Перевірте дозволене прокладання зовнішніх кабелів, натяг та відповідні з'єднання | Цей рух остаточно визначив невдалу частину |
| Переривання починається після зміни програмного забезпечення або конфігурації | Порівняйте з задокументованою підтримуваною конфігурацією | Що зміна програмного забезпечення обов'язково є першопричиною |
| Один прилад повідомляє про помилки перед ширшою втратою працездатності | Перегляньте оригінальну помилку інструменту та спільні залежності | Що саме цей інструмент спричинив вимкнення |
| Збої трапляються лише під час виконання певної програми | Порівняйте використання ресурсів та умови експлуатації | Що програма несправна або апаратне забезпечення справне |
Ці закономірності спрямовують обстеження. Вони не замінюють діагностику чи підтверджений результат ремонту.
Запис умов перед перериванням, пов'язаним з навантаженням
Якщо тестер залишається підключеним під час очікування, але відключається під час тестування пристрою, запишіть активну конфігурацію та умови роботи.
Поведінка живлення та охолодження, активність приладу, події контролера та виконання програми можуть бути важливими. Тест на підключення в режимі очікування не відтворює всі умови, присутні під час виробництва.
Не запускайте систему, що підозрює у пошкодженні, повторно лише для того, щоб відтворити несправність.
Розглядайте симптоми, пов'язані з рухом, як окрему підказку
Якщо після стикування, відстикування або зміни положення виникають переривання, задокументуйте взаємозв'язок, не рухаючи голову повторно, щоб не спровокувати невдачу.
Зовнішнє напруження кабелю або з'єднання, на яке впливає рух, можуть потребувати обстеження. Механічне положення також може збігатися з іншою зміною, тому сам по собі час не є діагнозом.
Не замінюйте PS1600 або AVI64 лише на основі повідомлення про відключення
Окрема несправність приладу та втрата зв'язку між випробувальною головкою вимагають різних доказів.
Якщо прилад повідомляє про діагностичну помилку, поки випробувальна головка залишається доступною, дослідіть цей ресурс, використовуючи відповідну процедуру.
Якщо одночасно зникає кілька інструментів, перегляньте спільну інфраструктуру, перш ніж робити висновок про одночасний збій кількох карток.
Заміну приладу слід розглядати лише після того, як розслідування виявить обґрунтовану потребу в апаратному забезпеченні. Неконтрольована заміна може призвести до питань сумісності, змін конфігурації та додаткових вимог до калібрування.
Там, де дозволена заміна, використовуйте перевірене сумісне обладнання та змінюйте по одній змінній за раз. Запишіть оригінальну та замінену ідентичності, а також результати порівняння.
Що потрібно перевірити після відновлення?
Успішне повторне підключення є початковим результатом відновлення. Це не повне прийняття виробництва.
Виконайте відповідні процедури запуску та післясервісного обслуговування, а потім перевірте:
Очікуване розпізнавання обладнання.
Завершення необхідної діагностики.
Вирішення початкових тривог.
Будь-яке калібрування, необхідне для втручання.
Стабільна робота за відповідних умов застосування.
Правильне спілкування з оператором або досліджувачем, де це можливо.
Для періодичної проблеми визначте змістовну область перевірки на основі того, коли сталася помилка. Короткого запуску недостатньо для демонстрації усунення переривання, яке раніше виникало після тривалої роботи.
Якщо з’єднання знову перерветься, збережіть нові докази та продовжуйте розслідування, замість того, щоб покладатися на повторні перезавантаження.
Інформація, необхідна для оцінки ремонту або заміни
Перед відправкою контролера, інтерфейсного вузла або приладу надайте:
| Інформація | Мета |
|---|---|
| Генерація V93000 та ідентифікація тестової головки | Встановлює апаратний контекст |
| Модель контролера та програмне середовище | Підтримує перегляд конфігурації |
| Випуск SmarTest | Визначає контекст встановленого програмного забезпечення |
| Точна перша помилка та повні журнали | Зберігає початкову послідовність відмов |
| Випадок запуску або виконання | Відокремлює ініціалізацію від періодичної роботи |
| Події живлення та охолодження | Допомагає виявити переривання потоку |
| Останні зміни | Визначає релевантні порівняння |
| Підозрілі мітки компонентів | Підтримує точне підбору деталей |
Видаліть конфіденційну інформацію про пристрій та програму, де це необхідно, зберігаючи при цьому діагностичні дані, необхідні для розслідування несправності.
Для обслуговування за кордоном ці дані допомагають визначити, чи має наступним кроком бути перевірка місцевого об'єкта, перевірка авторизованої системи, оцінка контролера чи ремонт конкретного компонента. Це також може зменшити ризик відправлення непов'язаного вузла.
Запит на оцінку несправностей підключення V93000
Надішліть оригінальну помилку підключення, ідентифікатор системи та короткий опис події. Вкажіть, чи тестова головка ніколи не підключалася, відключилася після ініціалізації чи стала недоступною після іншого тривожного сигналу.
Включіть уже завершені перевірки та будь-які зміни апаратного чи програмного забезпечення, внесені з моменту останньої успішної операції.
