Ja, wir bieten weltweiten After-Sales-Support für SMT-Produkte. Wir haben ein umfassendes Pre-Sales- und After-Sales-Service-System etabliert, von SMT-Schulungen und -Schulungen bis hin zum technischen Produktionssupport, um Ihre vielfältigen Bedürfnisse zeitnah zu erfüllen. Wir berücksichtigen die aktuelle Situation unserer Kunden – von der Geräteeinstellung über mobile und telefonische Antworten bis hin zur Reparatur vor Ort im Störungsfall – und bieten so praktischen und effizienten technischen Support und After-Sales-Service.
Unser Kundendienst umfasst regelmäßige Wartungs- und Optimierungsvorschläge für Ihre Geräte. Nachdem das Reparaturpersonal den aktuellen Zustand der Geräte ermittelt hat, berät es den Kunden, um einen geeigneten Wartungsplan zu erstellen. Darüber hinaus unterbreiten wir Ihnen konstruktive Vorschläge zur Verbesserung der Platzierungsgenauigkeit, um einen langfristig stabilen Betrieb der Geräte zu gewährleisten und die Produktionseffizienz zu steigern.
Der Kundendienst für SMT-Bestückungsmaschinen ist für die Produktion und Entwicklung von Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Er stellt den normalen Betrieb der Anlagen sicher und verhindert Produktionsausfälle sowie Verzögerungen in Produktionsplänen. Durch regelmäßige Wartung und Optimierungs-Upgrades können wir die Produktionseffizienz und Bestückungsgenauigkeit der Anlagen verbessern und so die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und die Kundenzufriedenheit steigern.