אסטרטגיות טיפול ושלבי פתרון בעיות
אנא ערכו חקירה שיטתית לפי הסדר, מהפשוט למורכב, ומהחיצוני לפנימי.
שלב 1: בדיקה מהירה ואיפוס (הושלם תוך 5 דקות)
בדוק את מחוון מצב המכשיר ואת ממשק המשתמש:
התבונן היטב בממשק המפעיל כדי לראות אם יש הודעות אזהרה צהובות או הנחיות כגון "דלת בטיחות פתוחה" או "האט".
בדוק את סרגל המצב של המכונה כדי לראות אם הוא מציג "ייצור - האטה" או מצב דומה.
בצע הפעלה מחדש מלאה:
כבה לחלוטין את ספק הכוח של המכשיר (כולל את מתג ההפעלה הראשי), המתן 1-2 דקות ואפשר לכל הקבלים להתרוקן.
הפעל שוב כדי להפעיל מחדש. זוהי שיטה יעילה לניקוי שגיאות תוכנה זמניות.
שלב 2: חקירה שיטתית (עקביות אחר הסדר מהחוץ לפנים)
1. בדיקת בטיחות ואינטרלוק
בדקו את כל דלתות הבטיחות אחת אחת: לאורך מסילת הציוד, פתחו מחדש את כל דלתות הבטיחות והמכסים (כולל המכסה האחורי) ולאחר מכן סגרו אותם היטב, תוך האזנה לצליל ה"קליק" המציין שהנעילה במקומה.
בדיקת לחצני עצירת החירום: בדקו את כל המכונה וודאו שכל לחצני עצירת החירום סובבו החוצה במלואם לצורך איפוס. ניתן לנסות ללחוץ על כל לחצן בנפרד ולאחר מכן לאפס אותו כדי להבטיח תפקוד תקין.
ניקוי ובקרה של מסך האור הבטיחותי: אתר את מסך האור הבטיחותי האינפרא אדום בתוך הציוד (בדרך כלל משני צידי האזור הנע), נקה את עדשות הפולט והמקלט שלו בעזרת מטלית יבשה כדי לוודא שהן אינן חסומות על ידי אבק או שמן. בדוק האם מחוון מצב מסך האור פועל כראוי.
2. בדיקת מערכת מעגל הגז
בדיקת הברומטר: בדקו ישירות את קריאת הברומטר על הציוד או בסדנה כדי לאשר האם לחץ האוויר נמצא בטווח הנדרש עבור הציוד (בדרך כלל 6-7 בר).
בדוק את מעגל האוויר: בדוק את צינור האוויר הראשי לאיתור סימנים של כיפוף או שיטוח; ודא ששסתום הניקוז של המסנן פועל כראוי, וודא אם צינור הניקוז האוטומטי חסום וגורם לירידה בלחץ האוויר.
3. בדיקת תוכנה והגדרות
בדוק את מצב הפעולה:
בתוכנת ההפעלה, חפשו אפשרויות בשם "מצב ייצור", "הגדרת מהירות" או "מצב צב/ארנבת".
ודא שהמכשיר נמצא במצב "מהירות מרבית" או "מהירות גבוהה", ולא במצב "ניפוי שגיאות", "מהירות נמוכה" או "אופטימיזציה".
צפה ביומן אזעקות/אירועים:
גישה להיסטוריית האזעקות או ליומן האירועים של המכונה.
התמקדו בכל הודעות האזהרה לפני ואחרי נקודת הזמן בה התרחשה הבעיה, ולא רק בהודעות השגיאה. אזהרה לא בולטת עשויה להיות הסיבה למגבלת המהירות.
4. אבחון חומרה מעמיק
בדוק את מצב מנהל הסרוו:
פתחו את דלת ארון החשמל של מנוע הסרוו (הערה: יש להפעילו על ידי מהנדס מקצועי לאחר הכיבוי על מנת להבטיח את הבטיחות!).
שימו לב לנוריות חיווי המצב בכל מנועי הסרוו. בנסיבות רגילות, הן בדרך כלל ירוקות ודלוקות או מהבהבות באופן קבוע. אם ישנן נוריות חיווי צהובות או אדומות, רשמו את הקודים שלהן ועיינו במדריך.
בדיקת טמפרטורת המנוע: לאחר שהציוד פעל למשך זמן מה, בדוק האם הטמפרטורה של כל מנוע ציר עלתה באופן חריג באמצעות תוכנת ניטור ההינע, או הרגיש האם בית המנוע חם למגע בתנאים בטוחים.
בצע בדיקת סטטוס קלט/פלט:
במצב תחזוקת המכשיר, אתר את דף ניטור סטטוס הקלט/פלט.
בדקו את כל אותות הקלט הקשורים לבטיחות (כגון חיישנים של כל דלת בטיחות, לחצני עצירת חירום ואותות וילון אור) אחד אחד כדי לוודא שהמצב שלהם תואם את המציאות הפיזית (דלת סגורה = 1, דלת פתוחה = 0). אם חיישן עדיין מציג מצב "פתוח" כאשר הדלת סגורה היטב, סביר להניח שהחיישן ניזוק.
שלב 3: פנו לתמיכה מקצועית
אם כל השלבים לעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, סביר להניח שמדובר בתקלה חומרה או תוכנה עמוקה יותר.
צור קשר עם התמיכה הטכנית של ASM: ספר לטכנאי התמיכה הטכנית בפירוט על שלבי פתרון הבעיות שנקטת ועל התופעות שצפית בהן.
ספק מידע מרכזי:
דגם ציוד ספציפי (כגון SIPLACE X4i).
מספר סידורי של המכשיר.
מערכת בקרה וגרסת תוכנה.
קובץ יומן האזעקות המלא.
הזמן והתדירות הספציפיים של התרחשות הבעיה.






