Скидки до 70% на детали SMT — в наличии и готовы к отправке
Получить предложение →Инженерное сопровождение включает в себя поиск и устранение неисправностей, ремонт в сервисных центрах, поставку запасных частей и замену компонентов для SMT-оборудования, подающих устройств, установочных головок и критически важных компонентов.
Когда производственная линия останавливается, самый быстрый способ ремонта не всегда является правильным. Отправьте модель оборудования, сообщение об ошибке, неисправный блок и видео с места поломки. Мы поможем вам определить наиболее подходящий вариант ремонта, прежде чем демонтировать оборудование или заказывать запчасти.
Вам не нужно заранее решать, какая страница сервиса подходит, прежде чем связаться с нами. Опишите проблему с изделием, и мы поможем определить подходящий объект для ремонта.
В случае срабатывания сигнализации оборудования, повторяющихся остановок, ненормального движения, нестабильного положения или ошибок при перемещении, когда неисправность еще не подтверждена.
Для решения проблем с подачей ленты, индексированием, датчиками, двигателями, связью или положением захвата, которые постоянно следуют за одним и тем же подающим устройством.
Для решения проблем, связанных с захватом материала, вакуумом, шпинделем, датчиками, движением головки или позиционированием, выявленных вокруг установочной головки.
Для конкретной платы, контроллера, двигателя, сервопривода, камеры, лазера, датчика или узла, специфичного для конкретного оборудования.
Заявки на ремонт часто начинаются с выявления производственных дефектов, а не с подтвержденной неисправности компонента. Четкие доказательства помогают избежать ненужной замены деталей и международной доставки.
Остановите оборудование и следуйте инструкциям производителя по технике безопасности.в случае риска столкновения, неконтролируемого движения, задымления, запаха гари или повреждения электропроводки.
Зарубежным клиентам нужно больше, чем просто смета на ремонт. Им нужен специалист, который сможет понять симптомы неисправности оборудования, определить, что следует проверить на месте, и скоординировать правильный ремонт, выбор запчастей или замену.
GEEKVALUE сочетает технический анализ с доступом к SMT-оборудованию и запасным частям. Это помогает команде сравнивать ремонтопригодность, доступность компонентов и срочность производства, вместо того чтобы рассматривать каждую поломку как один и тот же тип работы.
Маршрут обслуживания подтверждается после того, как будут поняты особенности оборудования, характер неисправности и производственные требования.
Дистанционная проверка обычно является первым шагом, поскольку она позволяет сократить ненужные работы по демонтажу, поездкам и транспортировке. Вопросы обслуживания на месте можно обсудить после подтверждения страны, типа оборудования, объема работ и доступности инженера.
Не следует отправлять комплектную машину или прецизионный узел до тех пор, пока не будут согласованы детали получения, объект ремонта и требования к упаковке.
Полное первое сообщение помогает ремонтной бригаде понять проблему и уменьшает количество повторных вопросов, задаваемых в разных часовых поясах.
Если неисправный компонент уже известен, укажите его полную маркировку и номер детали. Если он неизвестен, отправьте описание работы машины, вместо того чтобы гадать.
Не отправляйте пароли, учетные данные для доступа или конфиденциальные производственные данные.
Техническая поддержка может включать устранение неисправностей в машинах для установки компонентов, подающих устройствах, установочных головках, платах управления, двигателях, приводах, камерах, лазерах, датчиках и других узлах, специфичных для данной машины. Объем поддержки зависит от конкретной модели, неисправности и доступного метода тестирования.
Нет. Отправьте модель станка, информацию о тревоге и видимых признаках неисправности. Первичный анализ поможет определить, относится ли запрос к устранению неисправностей станка, ремонту подающего механизма, ремонту установочной головки, другому компоненту или замене детали.
Многие неисправности можно локализовать дистанционно, используя историю аварийных сигналов, фотографии, видеозаписи и проверки безопасности, проводимые квалифицированным специалистом на вашем заводе. Полное устранение проблемы зависит от характера неисправности и доступности оборудования.
Мы работаем со зрелыми платформами и сопутствующими комплектующими от таких брендов, как ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI и Samsung/Hanwha. Точный перечень сервисных услуг необходимо уточнить для конкретной модели и узла.
Если неисправность локализована в съемном подающем устройстве, головке, плате, двигателе, приводе или другом узле, то обслуживание часто можно спланировать с учетом этого узла. Перед отгрузкой подтвердите наименование товара и инструкции по приемке.
Срок выполнения заказа зависит от оборудования, характера неисправности, необходимых деталей, метода тестирования и маршрута транспортировки. Предварительная оценка предоставляется после анализа объекта и объема ремонта.
Тестирование проводится в соответствии с отремонтированным устройством и выявленной неисправностью. Уточните, какие именно функциональные проверки на стенде или на станке доступны для конкретного подающего устройства, головки, платы, двигателя, привода или узла.
В зависимости от номера детали, конфигурации и наличия на складе, альтернативным вариантом может быть запасная часть, обменный блок или совместимое оборудование. Совместимость подтверждается перед заказом.
Вопрос о выездной технической поддержке может быть обсужден после подтверждения страны, типа оборудования, необходимых работ, условий поездки и доступности инженера. Как правило, сначала проводится удаленная проверка.
Сообщите модель оборудования, информацию о тревоге, симптомы и приложите короткое видео. Мы поможем определить, какой следующий шаг будет наиболее целесообразным: удаленная поддержка, ремонт с отправкой в сервисный центр, запасные части или замена оборудования.
Почему так много людей предпочитают работать с GeekValue?
Наш бренд распространяется из города в город, и бесчисленное множество людей спрашивают меня: «Что такое GeekValue?». В основе его лежит простая идея: оснастить китайские инновации передовыми технологиями. Это дух непрерывного совершенствования, присущий бренду, который скрывается в нашем неустанном стремлении к деталям и в радости превосходить ожидания с каждой поставкой. Это почти одержимое мастерство и преданность своему делу – не только упорство наших основателей, но и сама суть и теплота нашего бренда. Мы надеемся, что вы станете нашим примером и дадите нам возможность достичь совершенства. Давайте работать вместе над созданием следующего чуда «без дефектов».
ПодробностиСвяжитесь с экспертом по продажам
Обратитесь в наш отдел продаж, чтобы изучить индивидуальные решения, которые идеально соответствуют потребностям вашего бизнеса, и получить ответы на любые интересующие вас вопросы.
© Все права защищены. Техническая поддержка:TiaoQingCMS
