Aforra ata un 70 % en pezas SMT: en stock e listas para enviar
Obter orzamento →Resolución de problemas dirixida por enxeñeiros, reparación por entrega, pezas de reposto e soporte de substitución para máquinas SMT, alimentadores, cabezales de colocación e compoñentes críticos.
Cando unha liña se para, a compra máis rápida non sempre é a reparación axeitada. Envía o modelo da máquina, a alarma, a unidade afectada e o vídeo do fallo. Axudámosche a identificar a ruta práctica antes de retirar o equipo ou pedir pezas.
Non precisa decidir cal é a páxina de servizo correcta antes de contactar connosco. Describa o problema de produción e axudarémoslle a identificar o obxecto de reparación axeitado.
Para alarmas de máquinas, paradas repetidas, movementos anormais, colocación inestable ou fallos de transferencia cando a unidade avariada aínda non está confirmada.
Para problemas de avance de cinta, indexación, sensores, motores, comunicación ou posición de captación que seguen constantemente a un alimentador.
Para problemas de recollida, vacuum, husillo, detección, movemento do cabezal ou colocación confirmados arredor dun cabezal de colocación.
Para unha placa, controlador, motor, servoaccionamento, cámara, láser, sensor ou conxunto específico de máquina identificado.
As solicitudes de reparación adoitan comezar cun síntoma de produción en lugar dun compoñente confirmado. Unhas probas claras axudan a evitar a substitución innecesaria de pezas e os envíos internacionais.
Pare a máquina e siga o procedemento de seguridade do fabricantese existe risco de colisión, movemento incontrolado, fume, cheiro a queimado ou danos eléctricos expostos.
Os clientes do estranxeiro precisan algo máis que un orzamento de reparación. Necesitan alguén que poida comprender os síntomas da máquina, identificar o que se debe comprobar localmente e coordinar a reparación, peza ou ruta correcta de substitución.
GEEKVALUE combina a revisión técnica co acceso a máquinas SMT e recursos de pezas de reposto. Isto axuda ao equipo a comparar a reparabilidade, a dispoñibilidade dos compoñentes e a urxencia da produción en lugar de tratar cada fallo como o mesmo tipo de traballo.
A ruta de servizo confírmase despois de comprender a máquina, o fallo e os requisitos de produción.
A revisión remota adoita ser o primeiro paso porque pode reducir as mudanzas, as viaxes e os envíos innecesarios. O servizo in situ pódese negociar despois de confirmar o país, a máquina, o alcance do traballo e a dispoñibilidade dos enxeñeiros.
Non envíe unha máquina completa nin un conxunto de precisión ata que se acorden os detalles de recepción, o obxecto de reparación e os requisitos de embalaxe.
Unha primeira mensaxe completa axuda ao equipo de reparación a comprender o problema e reduce as preguntas repetidas entre fusos horarios.
Se xa se coñece un compoñente fallido, inclúa a súa etiqueta completa e o número de peza. Se non se coñece, envíe o comportamento da máquina en lugar de adiviñar.
Non envíes contrasinais, credenciais de acceso nin datos de produción confidenciais.
A asistencia pode incluír avarías de máquinas de recollida e colocación, alimentadores, cabezales de colocación, placas de control, motores, accionamentos, cámaras, láseres, sensores e outros conxuntos específicos da máquina. A cobertura depende do modelo exacto, a avaría e a ruta de proba dispoñible.
Non. Envía o modelo da máquina, a alarma e o comportamento visible. A primeira revisión pode axudar a determinar se a solicitude pertence á resolución de problemas da máquina, á reparación do alimentador, á reparación do cabezal de colocación, a outro compoñente ou a unha peza de reposto.
Moitos fallos pódense reducir remotamente mediante o historial de alarmas, fotos, vídeos e comprobacións de seguridade realizadas por un técnico cualificado na súa fábrica. A resolución total depende do fallo e do acceso á máquina.
Traballamos con plataformas xa consolidadas e pezas relacionadas de marcas como ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI e Samsung/Hanwha. A cobertura exacta do servizo debe confirmarse a partir do modelo e da montaxe.
Cando o fallo se illa nun alimentador extraíble, cabezal, placa, motor, accionamento ou outro conxunto, o servizo adoita planificarse arredor desa unidade. Confirme o elemento e as instrucións de recepción antes do envío.
O prazo de entrega depende do equipo, da avaría, das pezas requiridas, do método de proba e da ruta de transporte. Ofrécese un orzamento despois de revisar o obxecto e o alcance da reparación.
As probas compáranse coa unidade reparada e co fallo notificado. Pregunta que comprobacións funcionais no banco de probas ou no lado da máquina están dispoñibles para o alimentador, cabezal, placa, motor, accionamento ou conxunto exactos.
Dependendo do número de peza, a configuración e o stock, a alternativa pode ser unha peza de reposto, unha unidade de intercambio ou un equipo compatible. A compatibilidade confírmase antes de realizar o pedido.
A asistencia in situ pódese negociar despois de confirmar o país, a máquina, o traballo requirido, as condicións de viaxe e a dispoñibilidade dos enxeñeiros. Normalmente, a revisión remota realízase primeiro.
Comparte o modelo da máquina, a alarma, os síntomas e un vídeo curto. Axudarémosche a identificar se o seguinte paso práctico é a asistencia remota, a reparación por envío, as pezas de reposto ou a substitución do equipo.
Por que tanta xente elixe traballar con GeekValue?
A nosa marca está a estenderse de cidade en cidade e innumerables persoas preguntáronme: "Que é GeekValue?". Nace dunha visión sinxela: potenciar a innovación chinesa con tecnoloxía de vangarda. Este é un espírito de marca de mellora continua, agochado na nosa busca incesante dos detalles e no deleite de superar as expectativas con cada entrega. Esta artesanía e dedicación case obsesivas non son só a persistencia dos nosos fundadores, senón tamén a esencia e a calidez da nosa marca. Agardamos que comecedes aquí e nos deades a oportunidade de crear a perfección. Traballemos xuntos para crear o próximo milagre de "cero defectos".
DetallesContacta cun experto en vendas
Ponte en contacto co noso equipo de vendas para explorar solucións personalizadas que se adapten perfectamente ás necesidades do teu negocio e responder a calquera dúbida que poidas ter.
© Todos os dereitos reservados. Soporte técnico: TiaoQingCMS
