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Assistenza tecnica per guasti alle macchine gestita da ingegneri

Riparazione di apparecchiature SMT per macchine pick-and-place

Ottieni supporto pratico per allarmi macchina, arresti ripetuti, movimenti anomali, alimentazione, prelievo, visione, posizionamento e guasti al trasferimento della scheda.

Inviaci la marca e il modello della macchina, il codice di allarme, la descrizione del guasto e un breve video. Il nostro primo obiettivo è identificare l'area interessata prima che tu smonti un gruppo importante, spedisca un componente o acquisti un pezzo di ricambio.

Invia dettagli sul guasto della macchina

Non è necessario un componente effettivamente guasto. Iniziate dai sintomi e dalle prove che già avete.

01 · RecensioneValutazione remota dei guastiVerifica dell'allarme, del video e delle condizioni operative prima della spedizione.
02 · IsolareControlli macchina-sistemaControlli mirati per movimento, controllo, alimentazione, presa, vista e trasferimento.
03 · RecuperareAssistenza per riparazioni o ricambiIstruzioni per la riparazione, la sostituzione del pezzo o la permuta dell'unità dopo l'isolamento.
04 · RiavviaSupporto per il ritorno alla produzioneIstruzioni per l'installazione, i controlli funzionali e il riavvio, ove applicabili.
Quando la produzione si ferma

Richiedi assistenza in caso di guasto di una macchina SMT.

Allarmi ripetuti, arresti imprevisti, guasti di prelievo o posizionamento instabile possono ridurre rapidamente la produzione, aumentare i difetti e mettere sotto pressione il team di manutenzione per ripristinare la produzione.

Gli ingegneri di GEEKVALUE aiutano le fabbriche estere ad analizzare il guasto, a identificarne la probabile causa e a scegliere una soluzione pratica per il ripristino. A seconda del macchinario e del problema, ciò può includere la risoluzione dei problemi da remoto, la riparazione dei componenti, il supporto per i pezzi di ricambio o la sostituzione delle apparecchiature quando la riparazione continua non è più economicamente vantaggiosa.

Guidato dagli ingegneri fin dalla prima revisione:Inviate il modello della macchina, le informazioni sull'allarme e un breve video del guasto, in modo che il team possa concentrarsi sui controlli e sui componenti più rilevanti per il problema di produzione.

Interrompere e segnalare tempestivamente le condizioni di pericolo.Non continuare a utilizzare l'attrezzatura in presenza di rischio di collisione, movimenti incontrollati, fumo, odore di bruciato o danni elettrici scoperti. Seguire le procedure di sicurezza del produttore e le istruzioni del fabbricante della macchina.

Allarmi ripetuti o arresti imprevistiEsaminare la cronologia degli allarmi, la sequenza delle macchine attive e qualsiasi riavvio, manutenzione o modifica del programma recente.
Il movimento dell'asse o del portale è anomalo.Verificare quale movimento è interessato e se il comportamento si ripete nella stessa posizione, velocità o fase di produzione.
Aumento degli errori di prelievo o del tasso di scartoPrima di sostituire un'unità principale, è necessario valutare separatamente i fattori che influenzano l'alimentatore, l'ugello, il sistema di aspirazione, la testina, la presentazione dei componenti e la configurazione.
La precisione del posizionamento diventa instabileVerificare se l'errore è correlato alla testina, al mandrino, alla telecamera, al componente, alla posizione della scheda o a uno specifico programma di prodotto.
La vista o il riconoscimento fallisconoAcquisisci la schermata di errore e identifica se il problema riguarda i punti di riferimento, i componenti, una telecamera o una particolare fase di riconoscimento.
Arresti di trasferimento o del trasportatoreRegistra il punto in cui il circuito stampato si ferma e cosa stanno facendo in quel momento i sensori, i morsetti e le macchine a monte o a valle.
Ambito della riparazione

Sistemi di macchine SMT Possiamo aiutarti a controllare

L'assistenza inizia con il modello della macchina e la descrizione del guasto. La procedura di riparazione finale dipende dalla piattaforma, dalla configurazione, dalla funzione guasta, dalla disponibilità dei pezzi di ricambio e dalla possibilità di rimuovere l'unità interessata in sicurezza.

01 · Alimentazione e ritiro

Guasti di alimentazione e prelievo dei componenti

  • Comunicazione o indicizzazione del feeder
  • Comportamento dell'ugello e dell'aspirazione
  • Instabilità della posizione di prelievo
  • Problemi di presentazione dei componenti
02 · Movimento e posizionamento

difetti di movimento e di posizionamento

  • Movimento degli assi e del portale
  • Guasti al servomotore e all'azionamento
  • Movimento della testa di posizionamento
  • Problemi di accuratezza e ripetibilità
03 · Visione e percezione

Riconoscimento e guasti dei sensori

  • Problemi con la fotocamera e l'illuminazione
  • Errori di riconoscimento dei componenti
  • Allineamento fiduciario e del consiglio di amministrazione
  • Sensori e feedback della macchina
04 · Controllo e impianti elettrici

Guasti al sistema di controllo e all'impianto elettrico

  • Schede e moduli di controllo
  • PC e controllori industriali
  • Guasti di alimentazione, comunicazione e I/O
  • Condizioni di allarme intermittenti
05 · Trasferimento PCB

Guasti al nastro trasportatore e alla movimentazione delle tavole

  • Caricamento e scaricamento dei PCB
  • Trasportatore, morsetto e regolazione della larghezza
  • Sensori della scheda ed errori di sequenza
  • Stretta di mano a monte/a valle
06 · Unità correlate

Gruppi riparabili o sostituibili

  • Alimentatori e teste di posizionamento
  • Motori, azionamenti e schede di controllo
  • Telecamere, laser e sensori
  • Ricambi specifici per la macchina
Supporto per apparecchiature SMT multimarca

Lavoriamo con piattaforme pick-and-place consolidate e componenti correlati di marchi quali ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI e Samsung/Hanwha. La copertura è confermata dal modello, dalla configurazione e dal tipo di guasto specifici; l'inclusione nell'elenco dei marchi non implica la possibilità di riparare ogni modello o componente.

Un percorso di recupero pratico

Come funziona l'assistenza per la riparazione delle apparecchiature SMT

L'obiettivo non è spedire l'assemblaggio più grande possibile, bensì identificare l'oggetto di riparazione più piccolo e pratico e scegliere l'opzione di recupero più adatta alla situazione produttiva.

FASE 01Inviare la prova della macchinaFornisci il modello, l'allarme, i sintomi, le modifiche recenti e una foto chiara o un breve video.
FASE 02Analizzare il guasto da remotoUn ingegnere esamina quando si verifica il guasto e quale funzione della macchina è coinvolta.
FASE 03Eseguire controlli miratiAl tecnico potrebbe essere richiesto di verificare le condizioni di un alimentatore, di una testina, di un asse, di un sensore, di una scheda, di un azionamento o di una macchina.
FASE 04Scegliere il percorso di riparazioneContinua a lavorare da remoto, invia un'unità certificata per la riparazione, reperisci un pezzo di ricambio o confronta un'unità sostitutiva.
FASE 05Verificare la funzione riparataPrima di riprendere la normale produzione, verificare il funzionamento dell'allarme originale e della macchina.

Le modalità di intervento e i tempi di riparazione vengono confermati dopo aver esaminato il modello, il guasto e l'intervento richiesto.

Richiedi a un tecnico di esaminare il guasto →
Per le fabbriche estere

Assistenza tecnica SMT da remoto prima della spedizione.

Le riparazioni transfrontaliere diventano costose quando viene rimosso o spedito il componente sbagliato. La revisione da remoto aiuta a determinare cosa dovrebbe essere controllato presso il vostro stabilimento e se il problema può essere circoscritto a un componente riparabile.

A seconda del guasto e dell'accesso che il vostro team può garantire in sicurezza, l'assistenza può includere la revisione degli allarmi, l'ispezione video, i controlli guidati, la conferma del codice del ricambio e le istruzioni per l'installazione o il riavvio.

È possibile valutare la possibilità di un intervento tecnico in loco una volta confermati il ​​macchinario, il paese, l'ambito di lavoro, le condizioni di viaggio e la disponibilità del tecnico. Non si deve tuttavia dare per scontata questa opzione per ogni richiesta.

Prima della diagnosiConserva l'allarme originale, prendi nota di cosa stava facendo la macchina ed evita di modificare più impostazioni contemporaneamente.
Durante la revisioneÈ fondamentale avere a disposizione un tecnico locale qualificato in grado di eseguire controlli visivi in ​​sicurezza e di riportarne i risultati in modo accurato.
Prima della rimozionePrima di scollegare un'unità critica, verificare con precisione le modalità di montaggio, l'etichetta, il codice del componente e le procedure di rimozione.
Prima della spedizioneConfermare i dettagli di ricezione, i requisiti di imballaggio e l'ambito della riparazione. Proteggere i componenti di precisione e i gruppi elettronici da urti, umidità e danni da scariche elettrostatiche.
Dopo il ritornoInstallare l'unità in conformità ai requisiti della piattaforma e verificare il corretto funzionamento del componente difettoso originale in condizioni controllate.

Di default, non spedire la macchina completa.In molti casi, il passo successivo pratico consiste nella correzione a distanza, in un gruppo rimovibile confermato, in un pezzo di ricambio o in un'unità di sostituzione.

Ridurre i tempi di inattività, non solo i costi di riparazione.

Riparare, sostituire il pezzo o sostituire l'intera macchina?

Una volta individuato il probabile guasto, l'opzione migliore dipende dalla riparabilità, dalla disponibilità dei pezzi di ricambio, dall'urgenza di produzione, dal rischio di guasti ripetuti e dall'adeguatezza della macchina esistente al prodotto.

Ricambi / Permuta

Sostituire o rimpiazzare il gruppo difettoso

Utile quando ripristinare rapidamente la produzione è più importante che attendere l'unità originale, a condizione che vi sia un'esatta compatibilità e disponibilità a magazzino.

Esplora le risorse sui componenti SMT →
Attrezzature

Confronta un'altra macchina SMT

Valutate la sostituzione quando i guasti si ripresentano frequentemente, diversi sistemi sono obsoleti o i componenti critici diventano difficili da reperire.

Esplora le risorse relative alle macchine SMT →
Technician working on an SMT equipment repair at a service bench
Le prove devono seguire la riparazioneIl metodo di ispezione e collaudo applicabile dipende dalla funzione o dal componente della macchina riparata.
Scopri cosa succederà dopo

Cosa verificare prima di autorizzare una riparazione SMT

Un preventivo valido dovrebbe identificare l'oggetto da riparare e spiegare la procedura proposta. Prima dell'approvazione, assicurarsi che il modello della macchina, l'etichetta dell'unità o il codice del pezzo e il guasto segnalato siano registrati correttamente.

Oggetto di riparazioneLa macchina, l'alimentatore, la testa, la scheda, il motore, l'azionamento o qualsiasi altra unità inclusa nell'opera.
Informazioni sull'incidenteL'allarme, il sintomo e le condizioni operative sono stati utilizzati come elementi di partenza.
Azione propostaControllo a distanza, riparazione di componenti, sostituzione di parti, scambio o confronto di apparecchiature.
Test funzionaleIl metodo disponibile per verificare il funzionamento dell'unità riparata o della relativa macchina.
Tempi di consegnaLa stima viene effettuata dopo aver identificato il modello esatto, il tipo di guasto, i ricambi necessari e il percorso di spedizione.
Termini di garanziaConfermato per la riparazione preventivata o l'articolo fornito, anziché dedotto da una dichiarazione generica presente nella pagina.

L'ambito dei test può variare a seconda che si tratti di una macchina completa, di un gruppo rimovibile o di un componente elettronico. Chiedete cosa può essere verificato specificamente per il vostro oggetto da riparare.

Recensione più rapida

Informazioni da inviare per la riparazione di apparecchiature SMT

Non è necessario diagnosticare prima la macchina. Un messaggio iniziale completo aiuta un tecnico a comprendere il guasto senza dover porre una lunga serie di domande di approfondimento.

Se l'allarme scompare dopo il riavvio, allegare la cronologia degli allarmi e descrivere le condizioni in cui si ripresenta. Anche i guasti intermittenti costituiscono una prova utile.

Marca e modello della macchinaIncludi la denominazione completa del modello.
Seriale o configurazioneAggiungi le foto delle etichette, se disponibili.
Codice di allarme o schermataInvia il messaggio completo, non solo la traduzione.
Comportamento visibile della macchinaSpiega cosa si ferma, si muove o cambia.
Quando si verifica il guastoAvvio, configurazione, produzione o un ciclo specifico.
Cosa è cambiato di recente?Programma, prodotto, alimentatore, manutenzione o riavvio.
Foto o breve videoCattura in modo sicuro l'allarme e il comportamento anomalo.
Paese industriale e urgenzaNecessario valutare le opzioni di supporto e spedizione.
Invia questi dettagli per la revisione

Nel primo messaggio non includere password, credenziali di accesso o dati di produzione riservati.

Domande prima della riparazione

Domande frequenti sulla riparazione delle apparecchiature SMT

Soluzioni per i team di produzione, manutenzione e acquisti che organizzano l'assistenza tecnica per le macchine a livello transfrontaliero.

Inviaci la marca e il modello della macchina, il codice di allarme o una foto dello schermo, una descrizione di cosa sta facendo la macchina, quando si verifica il guasto e qualsiasi modifica recente a programmi, prodotti, alimentatori o interventi di manutenzione. Un breve video è utile se è possibile registrare il comportamento in sicurezza.

Molti guasti possono essere individuati con maggiore precisione grazie alla cronologia degli allarmi, a foto, video e a controlli mirati eseguiti da un tecnico qualificato presso il vostro stabilimento. La possibilità di risolvere completamente il problema da remoto dipende dal modello, dal tipo di guasto e dall'accesso disponibile.

Solitamente, il primo passo consiste in una verifica da remoto, anziché nella spedizione dell'intera macchina. Se il guasto è circoscritto a un alimentatore rimovibile, una testina, una scheda, un motore, un'unità di azionamento, una telecamera o un altro componente, è possibile pianificare l'assistenza in base all'unità specificata.

È disponibile assistenza per una vasta gamma di piattaforme SMT consolidate e relativi componenti, tra cui ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI e apparecchiature Samsung/Hanwha. Si prega di indicare il modello esatto e la descrizione del problema, poiché la copertura varia in base alla piattaforma, alla configurazione e all'assemblaggio.

Osservate la conseguenza del problema. Un guasto che si sposta con un alimentatore indica la necessità di un controllo a livello di alimentatore; un guasto legato in modo costante a una testa o a un mandrino indica la necessità di un controllo a livello di testa. Se sono interessate diverse posizioni o funzioni, procedete con la risoluzione dei problemi a livello di macchina prima di rimuovere un'unità.

Una volta identificato il componente e reperibile la sua etichetta o il codice del pezzo, la riparazione o la sostituzione possono essere valutate separatamente rispetto all'intera macchina. La riparabilità e la possibilità di collaudo dipendono dal componente specifico e dal tipo di guasto.

I tempi di consegna dipendono dalla piattaforma della macchina, dall'unità guasta, dalla complessità del guasto, dai pezzi di ricambio necessari, dal metodo di prova e dalla rotta di spedizione internazionale. Una stima più accurata potrà essere fornita dopo aver esaminato il modello e la documentazione relativa al guasto.

Il test deve corrispondere all'oggetto da riparare e al guasto originale. Un alimentatore, una testa di posizionamento, una scheda di controllo, un motore o un azionamento potrebbero richiedere controlli diversi al banco e a bordo macchina. Confermare il test funzionale disponibile per la riparazione specifica preventivata.

A seconda del codice articolo esatto, della configurazione e della disponibilità a magazzino, l'alternativa potrebbe essere un pezzo di ricambio, un'unità di scambio o una macchina compatibile. La compatibilità deve essere confermata consultando l'etichetta completa e i requisiti di produzione, non solo basandosi sul nome di un modello noto.

L'assistenza in loco può essere discussa dopo aver esaminato la macchina, il paese, l'ambito di lavoro, le esigenze di viaggio e la disponibilità del tecnico. La diagnosi da remoto è solitamente il primo passo, in modo da poter identificare le competenze, gli strumenti e i ricambi necessari prima di pianificare l'intervento in loco.

Iniziate con il modello della macchina, il codice di allarme e il video di guasto.

Vi aiuteremo a stabilire se il passo successivo più pratico sia la risoluzione dei problemi da remoto, l'assistenza completa della macchina, la riparazione dell'alimentatore o della testa di posizionamento, un pezzo di ricambio specifico, un'unità di ricambio o un'apparecchiatura sostitutiva.

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Perché così tante persone scelgono di lavorare con GeekValue?

Il nostro marchio si sta diffondendo di città in città e innumerevoli persone mi hanno chiesto: "Cos'è GeekValue?". Nasce da una visione semplice: potenziare l'innovazione cinese con tecnologie all'avanguardia. Questo è lo spirito del marchio, improntato al miglioramento continuo, nascosto nella nostra incessante ricerca del dettaglio e nel piacere di superare le aspettative a ogni consegna. Questa maestria artigianale e questa dedizione quasi ossessiva non sono solo la perseveranza dei nostri fondatori, ma anche l'essenza e il calore del nostro marchio. Speriamo che possiate iniziare da qui e darci l'opportunità di creare la perfezione. Lavoriamo insieme per creare il prossimo miracolo "zero difetti".

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