アドバンテストV93000テストヘッドの接続不良および切断

がアドバンテスト試験機 V93000テストヘッドに接続できない場合、または動作中に接続が切断された場合でも、計測カードの故障と断定しないでください。最初のエラーを記録し、コントローラが動作を継続していたかどうかを確認し、それ以前に発生した電源、冷却、またはシステムアラームを確認してください。

通信メッセージは、通信の失敗を通知するものであり、必ずしもその原因となったコンポーネントを特定するものではありません。

最初の課題は、起動時の接続失敗と、正常な動作後に切断された接続を区別することです。

起動失敗または実行時切断？

これら二つの状況は、異なる証拠を提供する。

動作が停止した正確な段階を記録してください。「テスターが切断された」という記述よりも、「コントローラーは応答したが、冷却アラーム発生後にテストヘッドが使用できなくなった」という記述の方がはるかに有用です。

V93000では半導体テスター接続障害は、コントローラ、通信経路、またはテストヘッドのインフラストラクチャのいずれかに関係している可能性があります。どのコンポーネントを調査する必要があるかを判断する前に、影響を受けている接続を特定してください。

どの接続が失敗したかを確認してください

ケーブルを交換したり、交換用基板を注文したりする前に、エラーに関係するエンドポイントを特定してください。

関連する関係性は以下のとおりです。

• コントローラがテストヘッドと通信している。

• システムが個々の機器を初期化している。

• テスターがハンドラーまたはウェハープローバーと信号を交換する。

• ソフトウェアがライセンスサーバーに接続しています。

• テスターコントローラにアクセスするリモートワークステーション。

ハンドラーのタイムアウトは、コントローラとテストヘッド間の接続が失敗したことを証明するものではありません。同様に、コントローラへのリモートアクセスが失われたとしても、テスターの内部通信経路に欠陥があることを証明するものではありません。

元のメッセージとシステムステータスを使用して、影響を受ける関係を特定してください。通信関連のメッセージをすべて同じ障害として扱うことは避けてください。

再起動する前に最初のエラーを保存してください

再起動すると一時的に動作が回復する場合がありますが、画面から有用な情報が失われる可能性があります。

安全であれば、以下を保存してください。

• 最初のエラーメッセージとそれに続くメッセージの全文。

• 関連するコントローラーおよびテスターのログ。

• 中断が発生した時刻。

• どのアプリケーションとサービスが応答を維持したか。

• テストヘッドおよび冷却ユニットの状態。

• すべての機器が利用できなくなったのか、それとも1つの機器だけが利用できなくなったのか。

• 当時活動していたプログラムおよび運用段階。

• 最近行われたソフトウェア、ハードウェア、または設備の変更。

異なるシステムからのログを比較する際は、タイムスタンプを一致させてください。コントローラーの時計と設備監視システムの時計では、時刻が異なる場合があります。

別のV93000世代で見つかった類似メッセージから、エラーコードの解釈を捏造しないでください。該当するドキュメントと照合するために、正確な文言を保持してください。

起動時にテストヘッドが接続されない場合

コントローラーの準備状況を確認してください

コントローラが正常に起動したかどうか、および必要なソフトウェア環境が利用可能かどうかを確認します。

コントローラが起動しない、繰り返し再起動する、または応答しなくなる場合は、テストヘッドに問題があると判断する前に、その状況を調査してください。

コントローラーの交換またはシステムイメージの復元後は、サポートされているオペレーティング環境と復元された構成を確認してください。デスクトップが正常に動作しているからといって、テスト環境が正しく復元されたとは限りません。

既存の状態とバックアップを保存する前に、ソフトウェアの再インストールや設定ファイルの変更は避けてください。

テストヘッドの準備状況と早期アラームを確認する

操作手順で許可されているステータス情報を確認してください。未解決のシステム状態によって初期化が妨げられているかどうかを特定してください。

電力供給、冷却、その他の保護条件によっては、準備状態が中断され、後になって通信エラーが発生する可能性があります。最終メッセージだけでなく、関連する最も早い事象を調査してください。

強制的に初期化を行うために、インターロックをバイパスしたり、保護アラームを抑制したりしないでください。

文書化された外部通信経路を検査する

設置済みのコントローラとテストヘッドの構成に適した通信経路を特定してください。ケーブルの種類、コネクタ、インフラストラクチャは設置場所によって異なります。

システムが規定の安全状態にある場合、資格のある担当者は、アクセス可能な接続部を点検し、損傷、歪み、固定不良、または最近のサービス中に行われた変更がないかを確認することができます。

通常のネットワークケーブルが代替品として適切であると想定しないでください。指定された手順に従わずに、オペレーティングシステムを試験的に取り外したり、光コネクタを操作したりしないでください。

目に見える接続表示がある場合、それは必要な通信がすべて機能していることを証明するものではなく、あくまでも補助的な証拠に過ぎません。

動作中に接続が切断された場合

実行時割り込みの場合、イベントのシーケンスは特に重要です。通信が途絶える前に何が起こったのかを特定してください。

これらのパターンは調査の指針となるものであり、診断や修復結果の確定に代わるものではありません。

負荷関連の停電が発生する前の状況を記録する

テスターがアイドル状態では接続されたままだが、デバイスのテスト中に切断された場合は、アクティブな構成と動作条件を記録してください。

電力および冷却動作、計測機器の動作、コントローライベント、プログラム実行など、すべてが関連する可能性があります。アイドル接続テストでは、生産時に発生するすべての状況を再現することはできません。

不具合を再現するためだけに、疑わしい損傷状態を繰り返し実行しないでください。

運動に関連する症状は、別の手がかりとして扱う。

ドッキング、ドッキング解除、または位置変更後に中断が発生した場合は、ヘッドを繰り返し動かして障害を誘発することなく、その関係性を記録してください。

外部ケーブルの張力や、動きによって影響を受ける接続部が原因の場合は、調査が必要となる可能性があります。機械的な位置の変化は、他の変化と同時に起こる場合もあるため、タイミングだけでは診断できません。

切断メッセージのみに基づいてPS1600またはAVI64を交換しないでください

個々の機器の故障とテストヘッドとの通信途絶では、異なる証拠が必要となる。

テストヘッドにアクセスできる状態で機器が診断エラーを報告した場合は、該当する手順に従ってそのリソースを調査してください。

複数の機器が同時に故障した場合は、複数のカードが同時に故障したと結論付ける前に、共有インフラストラクチャを確認してください。

機器の交換は、調査の結果、正当なハードウェア要件が確認された後にのみ検討すべきである。無計画な交換は、互換性の問題、構成変更、および追加の校正要件を引き起こす可能性がある。

代替が許可されている場合は、互換性が確認されたハードウェアを使用し、一度に1つの変数のみを変更してください。元の部品と代替部品の識別情報、および比較結果を記録してください。

復旧後に確認すべき事項は何ですか？

接続が回復したことは、初期的な復旧結果に過ぎません。完全な運用開始の承認を意味するものではありません。

該当する起動手順とサービス後の手順に従って、以下を確認してください。

• 想定されるハードウェア認識。

• 必要な診断の完了。

• 発生した警報の解決。

• 介入によって必要となるあらゆる調整。

• 関連する使用条件下における安定した動作。

• 該当する場合は、担当者または調査担当者との適切なコミュニケーション。

断続的な問題の場合、障害が発生したタイミングに基づいて、意味のある検証範囲を定義する必要があります。長時間稼働後に発生した中断が解消されたことを示すには、短時間の起動テストでは不十分です。

接続が再び切断された場合は、繰り返しリセットするのではなく、新たな証拠を保存して調査を継続してください。

修理または交換の評価に必要な情報

コントローラー、インターフェースアセンブリ、または計測機器を出荷する前に、以下の情報を提供してください。

必要に応じて機密性の高いデバイス・プログラム情報を削除しつつ、障害調査に必要な診断情報は保持する。

海外サービスの場合、この証拠は、次のステップが現地施設の点検、認定システム検査、コントローラー評価、または特定コンポーネントの修理のいずれであるかを判断するのに役立ちます。また、無関係なアセンブリを出荷するリスクを軽減することもできます。

V93000接続障害評価を依頼する

元の接続エラー、システム識別情報、および事象の簡単なタイムラインを送信してください。テストヘッドが接続されなかったのか、初期化後に切断されたのか、または別のアラーム発生後に使用不能になったのかを明記してください。

既に完了したチェック項目と、前回の正常な動作以降に行われたハードウェアまたはソフトウェアの変更点をすべて含めてください。