Estrategias de manejo y pasos para la resolución de problemas
Por favor, lleve a cabo una investigación sistemática siguiendo el orden de lo simple a lo complejo y de lo externo a lo interno.
Paso 1: Comprobación y reinicio rápidos (se completa en 5 minutos)
Compruebe el indicador de estado del dispositivo y la interfaz de usuario:
Observe atentamente la interfaz del operador para comprobar si aparecen mensajes o avisos de advertencia en color amarillo, como "Puerta de seguridad abierta" o "Reduzca la velocidad".
Compruebe la barra de estado de la máquina para ver si muestra "Producción - Desaceleración" o un modo similar.
Realizar un reinicio completo:
Apague completamente la fuente de alimentación del dispositivo (incluido el interruptor de alimentación principal), espere de 1 a 2 minutos y permita que se descarguen todos los condensadores.
Vuelva a encenderlo para reiniciarlo. Este es un método eficaz para solucionar errores de software temporales.
Paso 2: Investigación sistemática (siguiendo el orden de lo externo a lo interno)
1. Inspección de seguridad y enclavamiento
Compruebe todas las puertas de seguridad una por una: A lo largo del recorrido del equipo, vuelva a abrir todas las puertas y cubiertas de seguridad (incluida la cubierta trasera) y luego ciérrelas firmemente, escuchando el "clic" que indica que el cierre está en su sitio.
Compruebe los botones de parada de emergencia: Inspeccione toda la máquina y confirme que todos los botones de parada de emergencia se hayan girado completamente hacia afuera para su reinicio. Puede intentar pulsar cada botón uno por uno y luego reiniciarlos para asegurar su correcto funcionamiento.
Limpie e inspeccione la cortina de luz de seguridad: Localice la cortina de luz infrarroja de seguridad dentro del equipo (normalmente a ambos lados del área móvil), limpie sus lentes emisora y receptora con un paño seco para asegurarse de que no estén obstruidas por polvo o aceite. Compruebe que el indicador de estado de la cortina de luz funcione correctamente.
2. Inspección del sistema de circuito de gas
Compruebe el barómetro: verifique directamente la lectura del barómetro en el equipo o en el taller para confirmar si la presión del aire se encuentra dentro del rango requerido para el equipo (generalmente 6-7 bar).
Compruebe el circuito de aire: inspeccione la tubería de aire principal para detectar cualquier signo de doblez o aplastamiento; verifique que la válvula de drenaje del filtro funcione correctamente y determine si el drenaje automático está bloqueado, lo que provoca una disminución de la presión del aire.
3. Inspección de software y configuración
Compruebe el modo de funcionamiento:
En el software operativo, busque opciones denominadas "Modo de producción", "Ajuste de velocidad" o "Modo tortuga/liebre".
Asegúrese de que el dispositivo esté en modo "Máxima velocidad" o "Alta velocidad", en lugar de en modo "Depuración", "Velocidad lenta" u "Optimización".
Ver registro de alarmas/eventos:
Acceda al historial de alarmas o al registro de eventos de la máquina.
Presta atención a todos los mensajes de advertencia anteriores y posteriores al momento en que ocurrió el problema, no solo a los mensajes de error. Una advertencia poco visible podría ser la razón del límite de velocidad.
4. Diagnóstico exhaustivo del hardware
Compruebe el estado del controlador del servo:
Abra la puerta del armario eléctrico del servoaccionamiento (Nota: ¡Debe ser operado por un ingeniero profesional después de apagarlo para garantizar la seguridad!).
Observe los indicadores luminosos de estado en todos los servomotores. En condiciones normales, suelen estar en verde y encendidos de forma continua o parpadeando. Si hay indicadores luminosos amarillos o rojos, anote sus códigos y consulte el manual.
Comprobar la temperatura del motor: Después de que el equipo haya estado funcionando durante un tiempo, comprobar si la temperatura de cada motor de eje ha aumentado de forma anormal a través del software de monitorización del variador, o comprobar si la carcasa del motor está caliente al tacto en condiciones seguras.
Realizar comprobación del estado de E/S:
En el modo de mantenimiento del dispositivo, localice la página de supervisión del estado de E/S.
Compruebe una por una todas las señales de entrada relacionadas con la seguridad (como los sensores de cada puerta de seguridad, los pulsadores de parada de emergencia y las señales de las cortinas de luz) para confirmar que su estado se corresponde con la realidad (puerta cerrada = 1, puerta abierta = 0). Si un sensor sigue mostrando el estado "abierto" cuando la puerta está bien cerrada, es probable que el sensor esté dañado.
Paso 3: Busca apoyo profesional
Si todos los pasos anteriores no logran resolver el problema, es probable que exista una falla más profunda de hardware o software.
Contacte con el soporte técnico de ASM: Informe al ingeniero de soporte técnico detalladamente sobre los pasos de solución de problemas que ha realizado y los fenómenos que ha observado.
Proporcionar información clave:
Modelo de equipo específico (como SIPLACE X4i).
Número de serie del dispositivo.
Sistema de control y versión del software.
El archivo de registro de alarmas completo.
El momento y la frecuencia específicos en que se produce el problema.






