Falhas no fornecimento e na coleta de componentes
- Comunicação ou indexação do alimentador
- Comportamento do bocal e do vácuo
- Instabilidade na posição de captação
- Problemas de apresentação de componentes
Suporte a falhas de máquinas liderado por engenheiros
Reparo de equipamentos SMT para máquinas de pick-and-place
Obtenha suporte prático para alarmes de máquinas, paradas repetidas, movimentos anormais, alimentação, coleta, visão, posicionamento e falhas na transferência de placas.
Envie a marca e o modelo da máquina, o código de alarme, a descrição da falha e um vídeo curto. Nosso primeiro objetivo é identificar a área afetada antes que você precise remover um componente importante, enviar uma peça de reposição ou comprar uma nova.
Enviar detalhes da falha da máquina
Não é necessário ter uma peça comprovadamente defeituosa. Comece analisando os sintomas e as evidências que você já possui.
01 · AvaliaçãoAvaliação remota de falhasAlarme, vídeo e revisão das condições de funcionamento antes do envio.
02 · IsolarVerificações do sistema da máquinaVerificações específicas de movimento, controle, alimentação, preensão, visão e transferência.
03 · RecuperarReparo ou suporte de peçasDiretrizes para reparo, substituição de peças ou troca de unidades após o isolamento.
04 · ReiniciarSuporte para Retorno à ProduçãoInstruções de instalação, verificação de funcionalidade e reinicialização, quando aplicável.
Quando a produção para
Obtenha ajuda com uma avaria em uma máquina SMT.
Alarmes repetidos, paradas inesperadas, falhas de coleta ou posicionamento instável podem reduzir rapidamente a produção, aumentar os defeitos e deixar sua equipe de manutenção sob pressão para restabelecer a produção.
Os engenheiros da GEEKVALUE ajudam fábricas no exterior a analisar a falha, identificar a causa provável e escolher uma solução prática. Dependendo da máquina e do problema, isso pode incluir solução de problemas remota, reparo de componentes, fornecimento de peças de reposição ou substituição do equipamento quando o reparo contínuo deixa de ser economicamente viável.
Liderado por engenheiros desde a primeira avaliação:Envie o modelo da máquina, informações sobre o alarme e um breve vídeo da falha para que a equipe possa se concentrar nas verificações e peças mais relevantes para o seu problema de produção.
Interrompa e acelere as medidas contra condições inseguras.Não continue a utilizar o equipamento em caso de risco de colisão, movimento descontrolado, fumaça, cheiro de queimado ou danos elétricos expostos. Siga os procedimentos de segurança da fábrica e as instruções do fabricante da máquina.
Alarmes repetidos ou paradas inesperadasAnalise o histórico de alarmes, a sequência ativa da máquina e qualquer reinicialização, manutenção ou alteração de programa recente.
O movimento do eixo ou do pórtico é anormal.Verifique qual movimento é afetado e se o comportamento se repete na mesma posição, velocidade ou etapa de produção.
Aumento dos erros de coleta ou da taxa de rejeiçãoAntes de substituir uma unidade principal, verifique separadamente as influências do alimentador, bico, vácuo, cabeçote, apresentação dos componentes e configuração.
A precisão do posicionamento torna-se instável.Analise se o erro está relacionado à cabeça de leitura/gravação, ao eixo, à câmera, a um componente, à posição da placa ou a um programa de produto específico.
falhas de visão ou reconhecimentoCapture a tela de erro e identifique se o problema afeta marcadores fiduciais, componentes, uma câmera ou uma etapa específica de reconhecimento.
Transferência de pranchas ou paradas da esteiraRegistre onde a placa de circuito impresso (PCB) para e o que os sensores, grampos e máquinas a montante ou a jusante estão fazendo naquele momento.
Escopo do reparo
Sistemas de máquinas SMT: Podemos ajudar você a verificar
O suporte começa com a identificação do modelo da máquina e a comprovação da falha. A solução final depende da plataforma, da configuração, da função com defeito, da disponibilidade de peças e da possibilidade de remoção segura da unidade afetada.
Falhas de movimento e posicionamento
- Movimento do eixo e do pórtico
- Falhas no servomotor e no acionamento
- Posicionamento - movimento da cabeça
- Problemas de precisão e repetibilidade
Reconhecimento e falhas do sensor
- Problemas com a câmera e a iluminação
- Erros de reconhecimento de componentes
- Alinhamento fiduciário e do conselho
- Sensores e feedback da máquina
Falhas no sistema de controle e no sistema elétrico
- Placas e módulos de controle
- PCs e controladores industriais
- Falhas de energia, comunicação e E/S
- Condições de alarme intermitentes
Falhas no transportador e no manuseio de pranchas
- Carregamento e descarregamento de PCBs
- Esteira transportadora, grampo e ajuste de largura
- Sensores da placa e erros de sequência
- aperto de mãos a montante/a jusante
Conjuntos reparáveis ou substituíveis
- Alimentadores e cabeçotes de colocação
- Motores, inversores e placas de controle
- Câmeras, lasers e sensores
- Peças sobressalentes específicas para máquinas
Um caminho prático para a recuperação
Como funciona o suporte para reparo de equipamentos SMT
O objetivo não é enviar o maior conjunto possível. Trata-se de identificar o menor objeto de reparo viável e escolher a opção de recuperação que melhor se adapte à situação de produção.
PASSO 01Envie as provas da máquina.Forneça o modelo, o alarme, os sintomas, as alterações recentes e uma foto nítida ou um vídeo curto.
PASSO 02Analise a falha remotamente.Um engenheiro analisa quando a falha ocorre e qual função da máquina está envolvida.
PASSO 03Realizar verificações direcionadasSeu técnico poderá ser solicitado a verificar o estado de um alimentador, cabeçote, eixo, sensor, placa, acionamento ou máquina.
PASSO 04Escolha a rota de reparoContinue remotamente, envie uma unidade confirmada para reparo, encontre uma peça ou compare uma unidade de troca.
PASSO 05Verifique a função reparadaVerifique o alarme original e o funcionamento da máquina antes de retomar a produção normal.
O método de resposta e o prazo de reparo são confirmados após a análise do modelo, da falha e do serviço necessário.
Solicite a um engenheiro que analise a falha →Para fábricas no exterior
Suporte técnico remoto para SMT antes do envio de qualquer produto.
O reparo internacional torna-se caro quando a unidade errada é removida ou enviada. A análise remota ajuda a determinar o que deve ser verificado na sua fábrica e se o problema pode ser identificado apenas em um componente que pode ser reparado.
Dependendo da falha e do acesso que sua equipe pode fornecer com segurança, o suporte pode incluir revisão de alarmes, inspeção por vídeo, verificações guiadas, confirmação do número da peça e orientação para instalação ou reinicialização.
A presença de engenheiros no local pode ser discutida após a confirmação da máquina, do país, do escopo do trabalho, das condições de deslocamento e da disponibilidade do engenheiro. Não deve ser considerada como certa para todas as solicitações.
Antes do diagnósticoConserve o alarme original, anote o que a máquina estava fazendo e evite alterar várias configurações ao mesmo tempo.
Durante a revisãoMantenha um técnico local qualificado disponível para realizar inspeções visuais seguras e relatar os resultados com precisão.
Antes da remoçãoConfirme a montagem exata, a etiqueta, o número da peça e os requisitos de remoção antes de desconectar uma unidade crítica.
Antes do envioConfirme os detalhes de recebimento, os requisitos de embalagem e o escopo do reparo. Proteja os componentes eletrônicos e de precisão contra impactos, umidade e danos por eletricidade estática.
Após o retornoInstale a unidade de acordo com os requisitos da plataforma e verifique a função original que apresentou falha em condições controladas.
Não envie a máquina completa por padrão.Em muitos casos, o próximo passo prático é a correção remota, um conjunto removível confirmado, uma peça de reposição ou uma unidade de troca.
As evidências devem acompanhar o reparo.O método de inspeção e teste aplicável depende da função ou componente da máquina reparada.
Saiba o que acontece a seguir
O que confirmar antes de aprovar um reparo SMT
Um orçamento útil deve identificar o objeto do reparo e explicar a rota proposta. Antes da aprovação, certifique-se de que o modelo da máquina, a etiqueta da unidade ou o número da peça e a falha relatada estejam registrados corretamente.
Objeto de reparoA máquina, alimentador, cabeçote, placa, motor, acionamento ou outra unidade incluída no trabalho.
Informações sobre a falhaO alarme, o sintoma e a condição de funcionamento foram utilizados como evidência inicial.
Ação propostaVerificação remota, reparo de componentes, substituição de peças, troca ou comparação de equipamentos.
Teste funcionalO método disponível para verificar a unidade reparada ou o funcionamento da máquina relacionada.
Tempo de esperaEstimativa feita após se conhecer o modelo exato, a falha, a necessidade de peças e a rota de envio.
Termos da garantiaConfirmado para o reparo orçado ou item fornecido, e não presumido a partir de uma declaração genérica da página.
O escopo dos testes pode variar entre uma máquina completa, um conjunto removível e um componente eletrônico. Pergunte o que pode ser verificado para o seu objeto de reparo específico.
primeira avaliação mais rápida
Informações a enviar para reparo de equipamentos SMT
Não é necessário diagnosticar a máquina primeiro. Uma mensagem inicial completa ajuda o técnico a entender a falha sem uma longa série de perguntas básicas de acompanhamento.
Se o alarme desaparecer após a reinicialização, inclua o histórico do alarme e descreva a condição em que ele retorna. Falhas intermitentes ainda são evidências úteis.
Marca e modelo da máquinaInclua a designação completa do modelo.
Serial ou configuraçãoAdicione fotos das etiquetas quando disponíveis.
Código de alarme ou telaEnvie a mensagem completa, não apenas uma tradução.
Comportamento visível da máquinaExplique o que para, move ou muda.
Quando ocorre a falhaInicialização, configuração, produção ou um ciclo específico.
O que mudou recentemente?Programa, produto, alimentador, manutenção ou reinicialização.
Foto ou vídeo curtoCapture o alarme e o comportamento anormal com segurança.
País industrial e urgênciaÉ necessário avaliar as opções de suporte e envio.
Envie estes detalhes para análise.
Não inclua senhas, credenciais de acesso ou dados confidenciais de produção na primeira mensagem.
Perguntas antes do reparo
Perguntas frequentes sobre reparo de equipamentos SMT
Respostas para equipes de produção, manutenção e compras que organizam suporte para máquinas além-fronteiras.
Envie a marca e o modelo da máquina, o código de alarme ou uma foto da tela, uma descrição do que a máquina está fazendo, quando a falha ocorre e qualquer alteração recente de programa, produto, alimentador ou manutenção. Um vídeo curto é útil quando o comportamento pode ser gravado com segurança.
Muitas falhas podem ser identificadas com mais precisão através do histórico de alarmes, fotos, vídeos e verificações específicas realizadas por um técnico qualificado em sua fábrica. A possibilidade de resolver o problema completamente remotamente depende do modelo, da falha e do acesso disponível.
Normalmente, o primeiro passo é a análise remota, e não o envio da máquina completa. Se a falha estiver localizada em um alimentador removível, cabeçote, placa, motor, acionamento, câmera ou outro componente, o suporte pode ser planejado com base nessa unidade confirmada.
O suporte está disponível para uma variedade de plataformas SMT consolidadas e componentes relacionados, incluindo equipamentos ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI e Samsung/Hanwha. Envie o modelo exato e a descrição da falha, pois a cobertura varia de acordo com a plataforma, configuração e montagem.
Analise a sequência do problema. Uma falha que se altera com um alimentador específico indica a necessidade de revisão do alimentador; uma falha consistentemente associada a um cabeçote ou fuso indica a necessidade de revisão do cabeçote. Se várias posições ou funções forem afetadas, prossiga com a solução de problemas no nível da máquina antes de remover uma unidade.
Após a identificação da unidade e a disponibilidade de sua etiqueta ou número de peça, a reparação ou substituição pode ser analisada separadamente da máquina completa. A possibilidade de reparo e os testes dependem da unidade específica e da falha em questão.
O prazo de entrega depende da plataforma da máquina, da unidade com defeito, da complexidade da falha, das peças necessárias, do método de teste e da rota de envio internacional. Uma estimativa mais precisa poderá ser fornecida após a análise do modelo e das evidências da falha.
O teste deve corresponder ao objeto de reparo e à falha original. Um alimentador, cabeçote de colocação, placa de controle, motor ou inversor podem exigir verificações diferentes em bancada e na máquina. Confirme o teste funcional disponível para o reparo específico orçado.
Dependendo do número de peça exato, da configuração e do estoque, a alternativa pode ser uma peça de reposição, uma unidade de troca ou uma máquina compatível. A compatibilidade deve ser confirmada pela etiqueta completa e pelos requisitos de produção, e não apenas por um nome de modelo conhecido.
O suporte presencial pode ser discutido após a análise da máquina, do país, do escopo do trabalho, das necessidades de deslocamento e da disponibilidade do técnico. O diagnóstico remoto geralmente é o primeiro passo, para que as habilidades, ferramentas e peças necessárias possam ser identificadas antes do planejamento da viagem.
Comece com o modelo da máquina, o código de alarme e o vídeo de falha.
Ajudaremos a determinar se a próxima etapa prática é a resolução remota de problemas, o suporte completo da máquina, o reparo do alimentador ou da cabeça de colocação, uma peça de reposição específica, uma unidade de troca ou um equipamento de substituição.
