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उद्धरण प्राप्त करें →एसएमटी मशीनों, फीडरों, प्लेसमेंट हेडों और महत्वपूर्ण घटकों के लिए इंजीनियर के नेतृत्व में समस्या निवारण, मरम्मत के लिए भेजे जाने वाले उत्पाद, स्पेयर पार्ट्स और प्रतिस्थापन सहायता।
जब कोई मशीन काम करना बंद कर दे, तो सबसे जल्दी खरीदा गया विकल्प हमेशा सही मरम्मत का तरीका नहीं होता। मशीन का मॉडल, अलार्म, प्रभावित यूनिट और खराबी का वीडियो भेजें। उपकरण हटाने या पुर्जे मंगवाने से पहले हम आपको व्यावहारिक समाधान खोजने में मदद करेंगे।
हमसे संपर्क करने से पहले आपको यह तय करने की आवश्यकता नहीं है कि कौन सा सेवा पृष्ठ सही है। उत्पादन संबंधी समस्या का वर्णन करें और हम उपयुक्त मरम्मत विकल्प की पहचान करने में आपकी सहायता करेंगे।
मशीन में अलार्म बजने, बार-बार रुकने, असामान्य हलचल, अस्थिर स्थिति या स्थानांतरण संबंधी खराबी होने पर, जब तक कि खराब इकाई की पुष्टि न हो जाए।
टेप-एडवांस, इंडेक्सिंग, सेंसर, मोटर, संचार या पिकअप-पोजिशन संबंधी समस्याओं के लिए जो लगातार एक फीडर के साथ होती हैं।
प्लेसमेंट हेड के आसपास पिकअप, वैक्यूम, स्पिंडल, सेंसिंग, हेड-मोशन या प्लेसमेंट संबंधी समस्याओं की पुष्टि होने पर।
किसी विशिष्ट बोर्ड, कंट्रोलर, मोटर, सर्वो ड्राइव, कैमरा, लेजर, सेंसर या मशीन-विशिष्ट असेंबली के लिए।
मरम्मत संबंधी अनुरोध अक्सर किसी पुर्जे की खराबी की पुष्टि होने के बजाय उत्पादन संबंधी समस्या से शुरू होते हैं। स्पष्ट प्रमाण अनावश्यक पुर्जे बदलने और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग से बचने में सहायक होते हैं।
मशीन को रोकें और निर्माता द्वारा बताई गई सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करें।यदि टक्कर का खतरा हो, अनियंत्रित गतिविधि हो, धुआं हो, जलने की गंध हो या बिजली से क्षतिग्रस्त सतह दिखाई दे रही हो।
विदेशी ग्राहकों को केवल मरम्मत के अनुमान से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है। उन्हें ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है जो मशीन की समस्या को समझ सके, स्थानीय स्तर पर क्या जांचा जाना चाहिए इसकी पहचान कर सके और सही मरम्मत, पुर्जे या प्रतिस्थापन की व्यवस्था कर सके।
GEEKVALUE तकनीकी समीक्षा के साथ-साथ SMT मशीनों और स्पेयर पार्ट्स संसाधनों तक पहुंच प्रदान करता है। इससे टीम को हर खराबी को एक ही तरह का काम मानने के बजाय मरम्मत की संभावना, कंपोनेंट की उपलब्धता और उत्पादन की तात्कालिकता की तुलना करने में मदद मिलती है।
मशीन, खराबी और उत्पादन संबंधी आवश्यकताओं को समझने के बाद ही सेवा मार्ग की पुष्टि की जाती है।
दूरस्थ समीक्षा आमतौर पर पहला कदम होता है क्योंकि इससे अनावश्यक स्थानांतरण, यात्रा और माल ढुलाई कम हो सकती है। देश, मशीन, कार्यक्षेत्र और इंजीनियर की उपलब्धता की पुष्टि होने के बाद ऑन-साइट सेवा पर चर्चा की जा सकती है।
जब तक प्राप्ति विवरण, मरम्मत वस्तु और पैकिंग संबंधी आवश्यकताओं पर सहमति न हो जाए, तब तक पूरी मशीन या सटीक असेंबली को शिप न करें।
एक संपूर्ण पहला संदेश मरम्मत टीम को समस्या को समझने में मदद करता है और विभिन्न समय क्षेत्रों में बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों को कम करता है।
यदि किसी खराब कंपोनेंट की जानकारी पहले से ज्ञात है, तो उसका पूरा लेबल और पार्ट नंबर शामिल करें। यदि जानकारी ज्ञात नहीं है, तो अनुमान लगाने के बजाय मशीन की कार्यप्रणाली भेजें।
पासवर्ड, एक्सेस क्रेडेंशियल या गोपनीय उत्पादन डेटा न भेजें।
सहायता में पिक-एंड-प्लेस मशीन की खराबी, फीडर, प्लेसमेंट हेड, कंट्रोल बोर्ड, मोटर, ड्राइव, कैमरा, लेजर, सेंसर और अन्य मशीन-विशिष्ट पुर्जों की खराबी शामिल हो सकती है। कवरेज सटीक मॉडल, खराबी और उपलब्ध परीक्षण विधि पर निर्भर करता है।
नहीं। मशीन का मॉडल, अलार्म और दिखने वाली समस्या की जानकारी भेजें। पहली समीक्षा से यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि अनुरोध मशीन की समस्या निवारण, फीडर की मरम्मत, प्लेसमेंट-हेड की मरम्मत, किसी अन्य पुर्जे या प्रतिस्थापन भाग से संबंधित है या नहीं।
अलार्म हिस्ट्री, फ़ोटो, वीडियो और आपके कारखाने में एक योग्य तकनीशियन द्वारा किए गए सुरक्षा जांचों का उपयोग करके कई दोषों को दूर से ही सीमित किया जा सकता है। पूर्ण समाधान दोष और मशीन तक पहुंच पर निर्भर करता है।
हम ASM SIPLACE, Fuji, Panasonic, Yamaha, JUKI और Samsung/Hanwha जैसे ब्रांडों के परिपक्व प्लेटफॉर्म और संबंधित पुर्जों के साथ काम करते हैं। सटीक सेवा कवरेज की पुष्टि मॉडल और असेंबली के आधार पर की जानी चाहिए।
जब खराबी किसी हटाने योग्य फीडर, हेड, बोर्ड, मोटर, ड्राइव या अन्य असेंबली तक सीमित हो जाती है, तो अक्सर उस यूनिट के अनुसार सर्विस की योजना बनाई जा सकती है। शिपमेंट से पहले आइटम और प्राप्ति निर्देशों की पुष्टि कर लें।
मरम्मत में लगने वाला समय उपकरण, खराबी, आवश्यक पुर्जों, परीक्षण विधि और परिवहन मार्ग पर निर्भर करता है। मरम्मत के विषय और दायरे की समीक्षा के बाद अनुमानित लागत बताई जाती है।
जांच की तुलना मरम्मत की गई इकाई और रिपोर्ट की गई खराबी से की जाती है। यह पता करें कि फीडर, हेड, बोर्ड, मोटर, ड्राइव या असेंबली के लिए कौन-कौन से बेंच या मशीन-साइड कार्यात्मक जांच उपलब्ध हैं।
पार्ट नंबर, कॉन्फ़िगरेशन और स्टॉक के आधार पर, विकल्प के तौर पर एक रिप्लेसमेंट पार्ट, एक्सचेंज यूनिट या संगत उपकरण उपलब्ध हो सकता है। ऑर्डर देने से पहले संगतता की पुष्टि की जाती है।
देश, मशीन, आवश्यक कार्य, यात्रा की शर्तें और इंजीनियर की उपलब्धता की पुष्टि हो जाने के बाद ऑन-साइट सहायता पर चर्चा की जा सकती है। आमतौर पर पहले रिमोट समीक्षा पूरी की जाती है।
मशीन का मॉडल, अलार्म, लक्षण और एक छोटा वीडियो साझा करें। हम यह पता लगाने में मदद करेंगे कि रिमोट सपोर्ट, मरम्मत के लिए भेजना, स्पेयर पार्ट्स या उपकरण बदलना अगला व्यावहारिक कदम होगा या नहीं।
इतने सारे लोग गीकवैल्यू के साथ काम करना क्यों चुनते हैं?
हमारा ब्रांड शहर-दर-शहर फैल रहा है, और अनगिनत लोगों ने मुझसे पूछा है, "गीकवैल्यू क्या है?" यह एक साधारण दृष्टि से उपजा है: अत्याधुनिक तकनीक के साथ चीनी नवाचार को सशक्त बनाना। यह निरंतर सुधार की एक ब्रांड भावना है, जो बारीकियों की हमारी अथक खोज और हर डिलीवरी के साथ अपेक्षाओं से बढ़कर प्रदर्शन करने की खुशी में छिपी है। यह लगभग जुनूनी शिल्प कौशल और समर्पण न केवल हमारे संस्थापकों की दृढ़ता है, बल्कि हमारे ब्रांड का सार और गर्मजोशी भी है। हमें उम्मीद है कि आप यहीं से शुरुआत करेंगे और हमें पूर्णता बनाने का अवसर देंगे। आइए, हम मिलकर अगला "शून्य दोष" चमत्कार बनाने के लिए काम करें।
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